نشریه الکترونیکی تخصصی روان شناسی بینش نوین

سایت نشریه

شش روش که هوش هیجانی به مدیریت خشم کمک می‌کند – بخش اول

شش روش که هوش هیجانی به مدیریت خشم کمک می‌کند بخش اول

مدیریت خشم

بسیاری از ما بحث و جدل کردن را دوست نداریم، اما این یک واقعیت در زندگی ما است که نمی‌توانیم برای همیشه از آن فرار کنیم.

ما باید خودمان، مرزها و نیازهای خود را با دیگران، مطرح و مرز گذاری کنیم، و دیگران هم باید همین کار را با ما انجام دهند.

یک میلیون راه وحشتناک برای ابراز عصبانیت شما وجود دارد.

اما در این مقاله می‌خواهیم به شما نشان دهیم که چگونه با استفاده از ظرفیت‌های هوش هیجانی، بهتر می‌توانیم مدیریت خشم را به کار گیریم و خود را قویی‌تر ابراز کنیم.

نقش خشم

عصبانیت – چه از نوع مستقیم و چه غیرمستقیم (یا منفعل) – به معنای ابراز موضوعی مهم است.

همچنین خشم می‌تواند باعث رانده شدن مردم از شما گردد.

آنچه شما واقعاً می‌خواهید، ارتباط گرفتن و شنیده شدن است، اما وقتی خود را درگیر با خشم می‌بینید، نتیجه اغلب برعکس می‌شود.

پرخاشگری به هر شکلی بزرگ‌ترین مانع ارتباطات هوشمندانه هیجانی است.

مردم معمولاً فکر می‌کنند ارتباط منفعلانه یا بروز خشم غیرکلامی به نوعی بهتر یا “زیباتر” است.

اما این‌طور نیست، در حقیقت، ممکن است در دنیای واقعی از این هم بدتر باشد.

متأسفانه، این همان چیزی است که بسیاری از مردم به آن متوسل می‌شوند و در نهایت به ضرر خودشان تمام می‌شود.

در واقع، واکنش‌های منفعلانه، دشمن شماره یک صمیمیت به شمار می‌رود.

 

چیزی می‌گویید که بی‌ضرر به نظر می‌رسد، اما در واقع معنی دیگری دارد که می‌تواند بسیار شرورانه باشد.

اگر به دنبال یک ارتباط واقعی و معنی‌دار هستید و همین طور برای درک و تفاهم با  شخص دیگر، شما قطعاً به استراتژی بهتری نیاز دارید.

پرخاشگری منفعل در عمل چگونه است؟ این یک ضربه غیرمستقیم به کسی است که همه چیز را به زبان می‌آورد.

برای مثال: این نوع رفتار در توییتر بسیار شایع است.

هنگامی که مدتی بعد از بچه‌دار شدن کریسی تیگن در یک قرار شام با همسرش جان لجند بیرون رفت، توسط طرفدارانش این عنوان به او داده شد که مادر بدی است.

برخی از توییت ها مستقیماً پرخاشگرانه بودند، برخی دیگر منفعلانه، مانند یکی از توییت ها که اشاره شد.

تحقیقات نشان می‌دهد روش ارتباط برقرار کردن به طور خصومت‌آمیز باعث، دور کردن مردم از خود می‌شود، خواه پرخاشگر باشید و خواه منفعل، افراد واکنش منفی به شما نشان خواهند داد.

آن‌ها احساس راحتی نخواهند کرد، درک نمی‌کنند چه خبر شده و درست نمی‌دانند چه اتفاقی افتاده است و این، باعث دور شدن آن‌ها از شما می‌شود.

می‌خواهیم به شما نشان دهیم که چگونه حتی در هنگامی که عصبانی هستید، می‌توان با مدیریت خشم با دیگران ارتباط برقرار کرد.

در برخی فرهنگ‌ها این‌طور تلقی می‌شود که تمایل به بیان مستقیم خشم وجود دارد- به عنوان مثال نیویورکی‌ها فکر می‌کنند همان چیزی را دریافت می‌کنید که می‌بینید.

اگر به محیطی تعلق دارید که مردم تمایل به برقراری ارتباط از این طریق ندارند، ممکن است این سبک ارتباط مستقیم، خشن و بی‌ادبانه به نظر برسد.

در فرهنگ‌های دیگر خصومت پنهان و منفعلانه نیز دیده می‌شوند.

بسیاری سبک ارتباطی فرانسه را به طور معمول منفعلانه تصور می‌کنند.

در مناطقی از جنوب یا میانه غربی ایالات متحده، تناسب، بیش از مستقیم بودن، ارزش گذاری می‌شود.

مردم تمایل دارند بیشتر به صورت ذاتی عمل کنند.

با این حال، جایی که فرهنگ تمایل به “خوب” بودن بیشتر دارد، باید قادر باشیم شرایط مناسب را تشخیص دهیم و قادر به کنترل بیشتر آن باشیم.

اساساً، هیچ یک از این رویکردها لزوماً منجر به نتایج سازنده مورد نظر شما نخواهد شد.
وقتی عصبانی هستید، باید آن را بیان کنید.

اما رفتارهای پرخاشگرانه و منفعلانه از طرف شما افراد را از شما دور خواهد کرد.

فراموش نکنیم، که هدف ما آسیب به دیگری نیست. ما فقط عصبانی هستیم.

اما باید بتوانیم دلیل عصبانیت خود را برای دیگران توضیح دهیم تا دوباره شرایط مشابه پیش نیاید، یا حداقل ما احساس خود را ابراز کرده باشیم، زیرا احساسات ابراز نشده تبدیل به اضطراب شدید می‌شوند.

هدف ما مدیریت خشم است.

بنابراین مواردی که در این مقاله و قسمت دوم آن را مورد بررسی قرار می‌دهیم با دقت زیادی مطالعه کنید.

 

اول: با آنچه واقعاً در جریان است هماهنگ شوید و خودآگاهی داشته باشید.

هرگاه خشمگین می‌شوید، صبور باشید، اگرچه عجله خواهید داشت که کلافگی و خشم خود را به طور مستقیم یا غیرمستقیم به شخص مقابل انتقال دهید یا در متن و ایمیل ارسال کنید، اما در این شرایط ممکن است پیام شما به درستی منتقل نشود.

وقتی عصبانی هستیم، این تنها چیزی است که می‌توانیم به آن فکر کنیم، مغز ما می‌خواهد به طور سریع و فوری پاسخ دهد.

ما می‌دانیم وقتی مراکز احساسات مغز بسیار فعال هستند، تفکر منطقی برای ما سخت تر می‌شود.

خشمتان را کنترل کنید، خواهید دید همه چیز واضح تر خواهد شد، که به ما کمک می‌کند بتوانیم با مدیریت خشم ارتباط موثرتری برقرار کنیم.

نفس عمیق بکشید، قدم بزنید، حواستان را با دیدن فیلمی کمدی پرت کنید، مراقبه انجام دهید، ورزش کنید، دعا کنید، و هر کاری که به خونسردی بیشتر و دید بهتر شما کمک می‌کند را انجام دهید.

اشتراک گذاری:

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

دیدگاهتان را بنویسید

مشاوره تلفنی

    در صورت نیاز به مشاوره می توانید فرم را تکمیل نمایید و یا با ما در ارتباط باشید.