برخی از افراد با اینکه از لحاظ مغزی هوش زیادی دارند اما نمی‌توانند با دیگران برخورد صحیحی داشته باشند. از طرفی از زندگی رضایت کافی ندارند و در شغل و حرفه خود موفق نیستند. در چنین شرایطی گفته می‌شود فرد با اینکه IQ بالایی دارد اما از EQ پایینی برخوردار است. آنچه میزان EQ را مشخص می‌کند تست هوش هیجانی است.

کسی که در آزمون هوش هیجانی نمره قابل قبولی کسب نکند معمولا نمی‌تواند در زندگی موفق باشد و در خیلی موارد مخصوصا مواردی که به ارتباط با دیگران مربوط می‌شود شکست می‌خورد. پس داشتن هوش هیجانی اهمیت زیادی دارد و بر روی اکثر جوانب زندگی تاثیر می‌گذارد.

هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی یعنی قدرت شناخت احساسات خود و دیگران. حال هرچقدر میزان آن بیشتر باشد، فرد بهتر می‌تواند احساسات و عواطف خود را بشناسد و آنها را مدیریت کند. از طرفی می‌تواند با شناخت احساسات دیگران، رفتار مناسبی با آنها داشته باشد.

هر یک از احساسات انسان یک هیجان است که باید کنترل و مدیریت شود؛ وگرنه باعث بروز مشکل خواهد شد. مثلا خشم یک نوع هیجان است، برخی از افراد می‌توانند آن را کنترل کنند و حداقل در موقعیت‌های مناسبی از آن استفاده نمایند. اما برخی دیگر نمی‌توانند بر خشم خود مسلط شوند و اصطلاحا خیلی زود از کوره درمی‌روند. در نتیجه نمی‌توانند در ارتباط با دیگران موفق باشند.

حال اگر فرد هوش هیجانی بالایی داشته باشد به راحتی می‌تواند خشمش را کنترل کند و تنها زمانی که واقعا نیاز است خشمگین می‌شود. برای اطلاع از میزان هوش هیجانی می‌توان در تست هوش هیجانی شرکت کرد.

اهمیت تست هوش هیجانی 

با اینکه انسان قدرت تفکر دارد و می‌تواند قبل از انجام هر کاری به عواقب آن فکر کند، اما احساسات همیشه از تفکر پیشی می‌گیرد. به این معنا که تعداد زیادی از کارهای ما نتیجه احساساتمان است. این احساسات است که بر مغز ما تاثیر می‌گذارد و به آن فرمان می‌دهد. پس باید کنترل شود وگرنه ممکن است عواقب ناخوشایندی داشته باشد. احساسات می‌تواند قدرت تصمیم‌گیری را از انسان بگیرد و او را وادار به کاری کند که در حالت عادی انجام نمی‌دهد. اگر بتوانیم احساسات خود و دیگران را بشناسیم و مدیریت آنها را در دست بگیریم قطعا در زندگی هوشمندانه‌تر رفتار می‌کنیم.

پس هر فردی لازم است حداقل یک بار در تست هوش هیجانی شرکت کند و در صورت نیاز نسبت به تقویت جنبه‌های‌های مختلف آن اقدام نماید. زیرا اگر هوش هیجانی داشته باشیم:

• هرگز به احساسات خود و دیگران لطمه نمی‌زنیم.
• استرس خود را کنترل می‌کنیم.
• می‌توانیم روابط خود با افرادی که برایمان مهم هستند را مدیریت کنیم.
• در محل کار می‌توانیم علاوه بر اینکه فردی شاداب و پرانرژی باشیم به دیگران هم انگیزه بدهیم.
• به راحتی با دیگران همکاری کنیم تا به نتایج بهتری در کار و حرفه خود برسیم.
• به راحتی تشکیل تیم دهیم و حتی مدیریت تیم را بر عهده بگیریم.

شناخت بهتر خود و دیگران

با شناخت خود می‌توانید احساسات مهمی مانند خشم، غم، ترس و شادی را کنترل کنید. این توانایی معمولا به تجربیات عاطفی شما برمی‌گردد. والدین در اینجا نقش مهمی دارند. اگر آنها در طول زندگی، شما و احساساتتان را درک کرده باشند و به آن اهمیت داده باشند احتمالا شما در بزرگسالی توانایی بیشتری برای مدیریت احساسات خود دارید. حتی می‌توانید در درک احساسات دیگران موفق‌تر عمل کنید. اما اگر برعکس این مورد برای شما اتفاق افتاده باشد، قدرت درک احساسات خود و دیگران را ندارید. خبر خوب اینکه این قدرت را می‌توان به روش‌های مختلفی تقویت کرد که در ادامه مقاله تست هوش هیجانی به آن می‌پردازیم.

قدرت مدیریت و کنترل احساسات، یعنی در هر زمان و مکانی تشخیص دهید که چه احساسی دارید، سپس اجازه ندهید احساس شما کنترل مغزتان را به دست بگیرد و رفتاری از شما سر زند که درست نیست. اگر چنین توانایی ندارید شاید با انجام تمرینات خودآگاهی بتوانید به آن برسید. خودآگاهی یا مدیتیشن موجب افزایش آگاهی شما در مورد افکار و هیجانات و انگیزه‌هایتان می‌شود و به شما کمک می‌کند آنها را بهتر مدیریت و تنظیم کنید.

ارتباطات کارآمدتر

ارتباط با دیگران نیازمند آگاهی از احساسات آنها است. اگر از احساسات طرف مقابل شناخت خوبی داشته باشید راحت‌تر می‌توانید او را درک کنید. در این صورت مهارت بیشتری برای داشتن ارتباطات کارآمدتر دارید. شاید برای برقراری ارتباط اصلا نیازی به کلام نداشته باشید. شما با چهره‌ای که به خود می‌گیرید به راحتی می‌توانید احساسات خود را نسبت به طرف مقابل نشان دهید.

افزایش عملکرد شغلی و زندگی روزمره

زمانی که فرد هوش هیجانی بالایی دارد، به این معنی است که به راحتی می‌تواند احساسات خود را کنترل کند و فردی خوشتن‌دار است. چنین فردی می‌تواند احساسات خود را تنها به اندازه‌ای که نیاز است نشان دهد و آنها را سرکوب نکند. چنین فردی شخصیتی انعطاف‌پذیر دارد. یعنی می‌تواند تغییرات را بپذیرد و خود را به بهترین شکل با آنها تطبیق دهد. در نتیجه در هر شرایطی از زندگی موفق‌تر عمل می‌کند.
این دسته از افراد سنجیده و هوشمندانه رفتار می‌کنند و از آنجا که مسئولیت‌پذیرتر هستند قطعا در هر شغلی باشند عملکرد بهتری از خود نشان می‌دهند. پس با انجام یک تست هوش هیجانی مشخص می‌شود که فرد می‌تواند در کار و زندگی موفق باشد یا خیر.

معرفی تست eq

تست‌های مختلفی برای سنجش میزان هوش هیجانی یا هوش عاطفی افراد وجود دارد. در تمام این تست‌ها در مرکز مشاوره بینش نوین، یک سری سوال مطرح می‌شود که فرد با پاسخ دادن به آنها نمره می‌گیرد. در نهایت با توجه به نمره‌ای که گرفته سطح هوش وی تعیین می‌شود.

تعاریف مختلف هوش هیجانی

تعاریف مختلفی برای هوش هیجانی ذکر شده است. در واقع هر یک از روانشناسان بزرگ تعریفی برای این مفهوم ارائه داده‌اند که در ادامه به ذکر برخی از آنها می‌پردازیم. برای مثال هوش هیجانی از نظر سالووی و مایر «توانایی نظارت و پایش احساسات و هیجانات خود و دیگران، جدا کردن و تشخیص آن‌ها و استفاده از این اطلاعات جهت راهنمایی تفکر و رفتار» است.

دانیل گلمن می‌گوید: «هوش هیجانی شامل توانایی‌هایی مثل انگیزه دادن به خود، پشتکار در شرایط دشوار و سرخوردگی، کنترل رفتارهای تکانشی، به تأخیر انداختن خواسته‌ها، تنظیم هیجانات، جلوگیری از غلبه‌ کردن استرس بر قدرت فکر کردن، همدلی با افراد دیگر و امیدواری است».
به زبان ساده می‌توان گفت هوش هیجانی نوعی مهارت یا توانایی است که به فرد کمک می‌کند تا هیجانات خود و دیگران را کنترل کند و از آنها در جای درست و به موقع استفاده نماید تا اثرات مثبتی از وجود این هیجانات دریافت کند. زیرا در صورت استفاده شدید یا ناموقع از هیجانات، قطعا مشکلات جدی در زندگی برای فرد رخ می‌دهد.

انواع تست‌های هوش هیجانی

همان طور که اشاره شد تست‌های مختلفی برای تعیین هوش هیجانی داریم. چند مورد از معروف‌ترین آنها در زیر آمده است:

• تست هوش هیجانی برادبری و گریوز
• تست بار-آن
• تست شات
• تست گلمن
• تست ونگ
• تست صفت
• تست شرینگ
• تست پرایدز و فارنهام

هر یک از این تست‌ها به برخی از مولفه‌های شخصیتی توجه می‌کنند. مثلا تست برادبری گریوز چهار مولفه خودآگاهی، آگاهی اجتماعی، خودمدیریتی و مدیریت رابطه را ارزیابی می‌کند. به این معنی که در پایان تست برادبری گریوز، فرد می‌تواند توانایی خود در زمینه هر یک از این مولفه‌ها را بداند و در صورت نیاز آنها را تقویت نماید.

روش انجام تست هوش هیجانی

روش انجام آزمون هوش هیجانی به این صورت است که تعدادی سوال توسط روانشناس از فرد پرسیده می‌شود و او باید به این سوال‌ها در کمال آرامش پاسخ دهد. سپس پاسخ‌ها جمع آوری شده و توسط روانشناس که در این زمینه تخصص دارد مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد.

انتخاب تست مناسب

با توجه به اینکه هر تست، مولفه‌های خاصی را بررسی می‌کند برای انتخاب تست مناسب باید موردی را برگزینید که شامل مولفه‌های مورد نظر شما باشد. برای این منظور یا باید در مورد تست‌های مختلف تحقیق کنید یا در حالت آسان‌تر به یک روانشناس متخصص مراجعه کرده و از او بخواهید تست مناسب را به شما معرفی کند و حتی آن را به شما ارائه دهد تا در حضور وی به سوالات پاسخ دهید و نتیجه را بعد از بررسی روانشناس متوجه شوید. البته تست‌های آنلاین نیز در اینترنت موجود هستند اما ممکن است مولفه‌ای که شما مد نظر دارید را مورد بررسی قرار ندهند.

تفسیر نتایج

تفسیر نتایج انواع تست روانشناسی مانند تست هوش هیجانی باید توسط فرد متخصص انجام شود. وی بایستی از روی پاسخ‌ها، سطح مهارت شما در کنترل احساسات را تعیین کند. سپس برای تقویت ابعادی که ضعیف است راه‌هایی پیش پای شما بگذارد. بدین ترتیب می‌توانید شاهد پیشرفت خود در زندگی و موقعیت شغلی باشید و موفقیت‌ را در تمام ابعاد زندگی تجربه کنید.

تاثیر تست هوش هیجانی بر زندگی فردی و اجتماعی

هوش هیجانی به همان اندازه که می‌تواند موجب موفقیت فرد در زندگی شود، اگر میزان آن در فرد کم باشد قطعا مشکلاتی برای او مخصوصا در ارتباط با دیگران به وجود می‌آورد. از آنجا که هوش هیجانی به کنترل احساسات کمک می‌کند و احساسات بخش جدایی‌ناپذیر شخصیت هر فردی هستند، پس قطعا تاثیرات زیاد و مهمی بر زندگی فردی و اجتماعی دارد. مثلا فرد با هوش هیجانی بیشتر، شادتر است و روابط بهتری با دیگران برقرار می‌کند. در نتیجه از زندگی لذت بیشتری می‌برد.

بهبود روابط انسانی

اگر فرد دارای هوش هیجانی باشد می‌تواند روابط خود با دیگران را بهبود دهد. زیرا با شناخت احساسات دیگران می‌تواند آنها را درک کرده و با آنها احساس همدلی کند. همدلی به معنای درک عمیق دیگران و انتخاب رفتار درست در مقابل آنها است. همدلی تنها بعد از خودآگاهی به دست می‌آید. هر چه قدر در شناخت خود موفق‌تر باشیم بهتر می‌توانیم دیگران را بشناسیم و با آنها همدل شویم.

فردی که می‌تواند با دیگران همدلی کند به نیازها و خواسته‌های دیگران اهمیت می‌دهد. در نتیجه در قبال آنها احساس مسئولیت بیشتری دارد. همدلی به این معنا نیست که تمام احساسات دیگران را تایید کنیم. بلکه به این معناست که در مقابل تمام احساسات آنها با ملاحظه باشیم و طوری رفتار کنیم که در کنار ما راحت باشند. پس تست هوش هیجانی بر زندگی ما بسیار تاثیرگذار است.

کنترل بهتر احساسات و استرس

هوش هیجانی کنترل احساس و استرس را برای فرد ممکن می‌سازد. در نتیجه می‌تواند در هر موقعیتی تصمیم درستی بگیرد و رفتار مناسبی از خود نشان دهد. از طرفی برای انجام کارهای خوب که موجب تحسین او توسط دیگران می‌شود استرس ندارد. بدین تربیت فرد اعتماد به نفس بیشتری دارد و قطعا می‌تواند موفقیت‌های بزرگتری در زندگی به دست آورد.

محدودیت‌های تست های eq

از آنجا که هر یک از تست‌های eq تنها برخی از مولفه‌ها را مورد هدف قرار می‌دهند پس با محدودیت بررسی تمام جوانب شخصیتی فرد مواجه هستند. دقیقا بدین دلیل است که تاکید می‌شود در تست مناسب شرکت کنید تا میزان هوش هیجانی شما در مورد مولفه‌ای که مد نظر دارید مشخص شود.

چگونه از نتایج تست eq استفاده کنیم؟

استفاده از نتایج تست eq تنها بعد از تفسیر آن امکان‌پذیر است. زمانی که متوجه قدرت خود برای مدیریت و کنترل هیجانات شدید، می‌توانید برای تقویت آن اقدام نمایید. حال اگر تنها به تقویت هوش هیجانی از یک جنبه خاص نیاز دارید می‌توانید بر آن تمرکز کنید.

پیشنهادات برای تقویت هوش هیجانی

راه‌های زیادی برای تقویت هوش هیجانی پیشنهاد می‌شود. در زیر برخی از آنها آورده شده است:

• به هر رفتاری که انجام می‌دهید توجه کنید.
• ایده‌ها و نظرات خود را از تمام جوانب مورد بررسی قرار دهید، سپس آنها را مطرح کنید.
• همواره با دیگران احساس همدردی کنید و آنها را درک نمایید.
• برای شناخت بهتر خود یک دفترچه خاطرات تهیه کنید و خاطرات خود را در طول روز در آن بنویسید.

سخن پایانی

تست هوش هیجانی یک آزمون مهم در زندگی است. شخصیت هر فردی در کنترل هیجانات او توسط خودش خلاصه می‌شود. این هیجانات بر تصمیم‌های فرد تاثیر دارد؛ پس باید به درستی مدیریت شود. تنها در این صورت است که فرد می‌تواند طعم شیرین موفقیت را در زندگی فردی و اجتماعی خود بچشد.

سوالات متداول

آیا شرکت در آزمون هوش هیجانی برای هر فردی لازم است؟

بله، زیرا شناخت خود از طریق پاسخ دادن به سوالاتی که در این تست مطرح می‌شود حاصل خواهد شد.

تست eq چه کاربردی دارد؟

آزمون هوش هیجانی می‌تواند به سرعت میزان هوش هیجانی شما را مشخص کند تا از قدرت خود برای کنترل احساسات خود و درک دیگران مطلع شوید. در ادامه می‌توانید این احساسات را کنترل کنید.